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你真的了解互联网公司的运营吗?

  • 文/学员-yPDA4b
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  • 产品运营
  • 活动运营
  • 用户运营

随着互联网+的兴起,国内互联网公司如雨后春笋般拔地而起,同时大多数互联网公司都会设置产品运营岗位,其实互联网公司的运营不止产品运营,还有产品运营、活动运营、用户运营、数据运营、新媒体运营,SEO/SEM等岗位。

你真的了解互联网公司的运营吗?

下面,我们针对运营不同岗位的工作内容进行一下讲解。

1.产品运营

产品运营主要负责的是公司的产品推广和优化工作,一般产品运营都会配合产品经理做一些关于产品体验或者是产品新增了一个功能,运营负责怎么把新功能带给用户让用户真正用其他,平时产品运营会跟踪用户反馈,针对不同阶段的用户反馈进行汇总,汇报给产品经理,和产品经理一起制定解决方案。

2.活动运营

现在好多电商公司经常搞个打折促销活动,送红包活动,国庆节搞个国庆大酬宾活动等等,其实这些都是活动运营的工作范围,活动运营在做活动的时候首先要选定一个主题,主题确定之后,要明白搞这次活动的目的是什么,比如你是为了拉新,留存还是为了促活。如果你是为了拉新,你可以做注册送红包等吸引用户的活动,活动运营比较关键的就是活动成本的控制,一般成本都是Leader来决定,我们只需要和Leader申请费用 就可以了。

3.用户运营

当你所在的公司用户不断增加到一定规模的时候,你就要学着把用户来区分并划分等级来激励的方法来让用户买单,我们常见的线上有一级会员,二级会员,明星会员等等,不同的等级会不同的权限和优惠,以这样的运营手段来刺激用户买单,一旦分出了等级,任何人都希望自己等级越高越好,攀比心理就会显现。还有类似签到功能,用户每天签到可以赚积分。线上用户运营多是举行一些线下活动。

4. 数据运营

活动结束了,数据运营就开始忙了,此次活动的数据情况都是数据运营来统计分析,形成活动分析报告或者表格,团队成员一起复盘活动,数据运营要对数据必须非常敏感,比如每日的注册量,每日的活跃用户,每日成交量等等要有足够的清楚,并且通过数据的变化提出产品的改进方案,一般做数据分析要对EXCEL表格和数据库有掌握。

5.新媒体运营

新媒体运营是最近几年发展起来的,新媒体运营是一个不容易做的事情,为什么这样说?因为新媒体运营是一个非常要有耐心的工作,没有耐心的人恐怕干不长久,现在很多做新媒体运营的每天发几篇公众号文章就以为完成当天的任务了,那只能说你的工作还不合格。

新媒体运营输出的内容是否对用户有益?你的内容是否用户愿意去分享?选一个图片是否找了很多网站,而不是从网上随便找一个就满足了?这些东西都值得大家去细心琢磨和积累,好的文章经常收藏起来,发现好的图片也可以保存下来,以备不时之需。

6.SEO/SEM

SEO也叫搜索引擎优化,是通过关键词来提高在搜索引擎排名的一种技术,现在SEO不如前几年好做了,做SEO更要有耐心和方法了,做好长尾关键词的引导,404页面,302页面的提示,SEO界有句话交外链外王,定期在一些权重高的网站发发外链对你的网站是有好处的,但是外链不要太多,1000字的文章放3-5个就可以了,另外也外链的关键词要和文章意思相匹配。

今天,互联网运营的介绍就到这里,改天介绍下互联网公司另一个岗位产品经理的工作。

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